Häufige Fragen - FAQ

ALLSERV ist seit fast 25 Jahren auf dem Markt und hat sich auf die Betreuung von exklusiven Premium Immobilien spezialisiert. Wir bieten Ihnen folgende Vorteile:

- Höchster Qualitätsanspruch: Wir arbeiten mit modernsten Technologien und Methoden, um Ihre Immobilie in einem optimalen Zustand zu halten und zu verbessern.

- Absolute Diskretion: Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und deren Gäste und behandeln alle sensiblen Themen zwischen Vermieter und Mieter vertraulich und professionell.

- Kundenorientierung: Wir kennen die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden und sind jederzeit für Sie erreichbar, wenn Sie Fragen oder Probleme haben. Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.

- Neutralität und Objektivität: Wir sind ein markenunabhängiger Dienstleister, der Ihnen eine ehrliche und qualitativ hochwertige Beratung bietet. Wir vertreten Ihre Interessen gegenüber Dritten und sorgen für eine faire und transparente Abwicklung aller Projekte.

Allserv ist ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Facility Management, das sich auf hochwertige Gewerbeimmobilien im DACH-Raum konzentriert.

Allserv wurde von Patricia Schweizer übernommen und wird seit 2016 als Familienunternehmen geführt. Die Geschäftsführung besteht aus der Mutter-Tochter Kombination von Patricia und Lena Schweizer.

Allserv hat rund 50 Mitarbeiter, die sich auf verschiedene Bereiche wie Technik, Verwaltung und Projektmanagement spezialisiert haben.

Die Unternehmenswerte von Allserv sind Persönlichkeit, Flexibilität, Professionalität und Diskretion.

Allserv unterscheidet sich durch sein hohes Servicelevel, die persönliche Betreuung, qualifizierte und eingearbeitete Mitarbeiter, überdurchschnittliche Vergütung der Belegschaft und feste Projektmanager.

"Allserv" steht für unser Engagement, unseren Kunden ein umfassendes Spektrum an Dienstleistungen zu bieten.

Zoe ist unser geliebter Bürohund und ein wichtiger Teil des Allserv-Teams.

Ja, Allserv ist auf verschiedenen Social Media Plattformen aktiv. Sie können uns auf LinkedIn und Xing folgen.

Die ISO 9001 setzt hohe internationale Qualitätsstandards fest, die viele Vorteile für die Kunden bietet.

Diese sind unter anderem:

• Transparente Workflows
• Reduzierung von Fehlern und Kosten durch gut definierte, dokumentierte und geprüfte Abläufe.
• Steigerung der Produktivität und der Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit.

Wir sind der ideale Partner zwischen dem Ingenieur/Planer und dem Eigentümer, denn wir überbrücken die Lücke zwischen Theorie und Praxis. Wir bieten Ihnen folgende Leistungen an:

- Planung und Bau: Wir begleiten und beraten Sie bereits in der Planungs- und Bauphase Ihrer Immobilie, um die bestmögliche Lösung für alle Bedürfnisse zu finden. Wir koordinieren und überwachen alle beteiligten Parteien und sorgen für eine reibungslose und termingerechte Fertigstellung.

- Anlagen und Funktionen: Wir planen, installieren, warten und optimieren alle technischen Anlagen und Funktionen Ihrer Immobilie, wie z.B. Heizung, Lüftung, Klima, Beleuchtung, Sicherheit, Kommunikation, etc. Wir berücksichtigen dabei sowohl die Perspektive des Ingenieurs/Planers als auch die des Eigentümers und sorgen für eine effiziente und nachhaltige Nutzung der Ressourcen.

- Bestmögliche und nachhaltige Ergebnisse: Wir denken seit fast 25 Jahren zwischen den Zeilen, um die besten Lösungen für alle Parteien zu finden und zu liefern. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um Ihre Immobilie zu verbessern und zu schützen. Wir setzen uns für eine umweltfreundliche und sozialverantwortliche Geschäftsführung ein.

Allserv bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich Facility Management an, darunter technische und kaufmännische Verwaltung, Objektmanagement, Störungsmanagement, Energiemanagement und Nachhaltigkeit, Hausmeisterdienste, Baubegleitendes Facility Management und Projektberatung im Bereich Immobilienverwaltung.

Facility Management ist eine interdisziplinäre Geschäftsdisziplin, die sich mit der Koordination von Raum, Infrastruktur, Menschen und Organisation befasst. Es integriert die Prinzipien der Geschäftsführung, Architektur und Verhaltens- und Ingenieurwissenschaften.

Hausmeisterdienste konzentrieren sich typischerweise auf die täglichen Aufgaben im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung eines Gebäudes, wie z.B. kleinere Reparaturen, Reinigung und Pflege von Außenbereichen. Facility Management hingegen ist ein umfassenderer Ansatz, der strategische Planung und Management von Immobilienressourcen, Infrastruktur und Dienstleistungen einschließt. Es kann auch technische Verwaltung, Instandhaltung, Energiemanagement und Nachhaltigkeit, sowie kaufmännische Verwaltung umfassen.

Das technische Property Management bei Allserv beinhaltet die Instandhaltung und Wartung der Gebäudetechnik, Störungsmanagement, Energiemanagement und Nachhaltigkeit sowie die Auswahl, Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister.

Die kaufmännische Verwaltung bei Allserv beinhaltet Mieterbetreuung, Abrechnungsmanagement, Budget- und Wirtschaftsplanung sowie technisches Property Management.

Um eine unserer Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, können Sie uns direkt über die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren. Unser Team wird sich gerne um Ihre Anfrage kümmern und Sie kostenlos beraten.

Bundesweit, überall wo Sie uns brauchen.

Das Facilitymanagement sorgt für die Werterhaltung oder Erhöhung der Vermögenswerte im Bereich der Liegenschaften wie zum Beispiel die Bausubstanz, Anlagen und Einrichtungen, Geräte, Infrastruktur. Zu den Aufgaben des Facility Management gehören auch die Betriebsführung, die Erstellung von Betriebskostenabrechnungen, Erstellung von Mietverträgen und Durchsetzung der Hausordnung, beinhaltet ganzheitliche Planung und Steuerungsprozesse, die technische Instandhaltung, der Umbau und die Sanierung, die Versorgung und Kostenplanung-und Rechnung. Das Facilitymanagent stellt die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit der Gebäude und Anlagen sicher. 

Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Wir sind stolzes Mitglied der Umweltpartnerschaft Hamburg und arbeiten aktiv daran, unsere Prozesse und Dienstleistungen nachhaltiger zu gestalten.

Allserv stellt die Qualität seiner Dienstleistungen durch eine Kombination aus erfahrenem Personal, kontinuierlicher Aus- und Weiterbildung und strengen internen Qualitätskontrollen sicher.

Bei Allserv legen wir großen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Wir bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an und fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des Lernens.

Eine Karriere bei Allserv bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem engagierten und professionellen Team zu arbeiten, das Wert auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung legt. Wir bieten eine überdurchschnittliche Vergütung, ein familiäres Arbeitsumfeld und stetige Aus- und Weiterbildungen!

Aktuelle Stellenangebote finden Sie in unserem Karrierebereich auf unserer Website.