In der heutigen Ausgabe von FacilityInsights haben wir das Vergnügen, unsere Geschäftsführerin Frau Patricia Schweizer. Patricia führt uns auf eine spannende Reise durch die Entstehung und den Wachstum von Allserv, teilt ihre Erfahrungen, Herausforderungen und Ziele für die Zukunft und gibt uns Einblicke in die Welt des Facility Managements aus ihrer persönlichen Perspektive.
Patricia, du hast Allserv von Anfang an mit aufgebaut. Wie hat sich das Unternehmen entwickelt und was sind deine Visionen für die Zukunft?
Als Mitbegründerin von Allserv bin ich stolz darauf, wie weit wir gekommen sind. Unser Unternehmen hat sich von einer ursprünglich kaufmännischen Verwaltung zu einem Fullservice Dienstleister mit dem Spezialgebiet hochwertige Gewerbeimmobilien und Industrie einen Namen gemacht. Es ist unser persönlicher Anspruch von Qualität und Zuverlässigkeit, den wir zukünftig bundesweit darstellen möchten. Bereits jetzt haben wir einen weiteren Standort in Düsseldorf eröffnet, um auch in Mitteldeutschland unsere anspruchsvollen Kunden zu bedienen.
Wie behältst du als Geschäftsführerin den Überblick über alle Aspekte des Unternehmens, von der Projektleitung bis zur Nachhaltigkeitsstrategie?
Das Geheimnis liegt in der Stärke unseres Teams. Jeder Mitarbeiter spielt eine entscheidende Rolle in seinem Fachgebiet und gemeinsam ergänzen wir uns perfekt. Unsere regelmäßigen Teammeetings ermöglichen es uns, über alle Projekte hinweg informiert zu bleiben und einen ganzheitlichen Blick auf unser Unternehmen zu werfen.
Im Facility-Management-Markt gibt es viele große Anbieter. Wie unterscheidet sich Allserv von diesen und welchen Mehrwert bieten wir unseren Kunden, den größere Anbieter nicht bieten können?
Für Allserv ist Individualität mehr als nur ein Schlagwort, es ist unsere Leidenschaft. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden persönlich wahrgenommen werden. Dabei steht die bestmögliche Umsetzung ihrer Wünsche immer im Mittelpunkt. Wir bieten höchsten Servicelevel, maximale Qualität und schnelle Umsetzung, alles mit größter Diskretion. Jeder Kunde erhält bei uns seinen persönlichen Ansprechpartner, eine Qualität, die nicht alle großen Anbieter bieten können.
Wie wichtig ist dir die Mitarbeiterzufriedenheit bei Allserv und welche Strategien setzt du ein, um ein positives Arbeitsklima zu fördern?
In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf die Individualität und das Wohlbefinden jedes Mitarbeiters. Wir glauben, dass ein positives Betriebsklima und das Gefühl, Teil eines Teams zu sein, zu einer besseren Arbeitsleistung und Zufriedenheit beitragen.
Du hast viel Erfahrung im Facility Management. Was würdest du jemandem raten, der eine Karriere in dieser Branche anstrebt?
In dieser Branche ist es entscheidend, stets ganzheitlich zu denken und ein gutes Gespür für Service zu entwickeln. Fachkenntnisse sind aufgrund der heutigen Regularien und Gesetze unverzichtbar. Deshalb ist kontinuierliche Weiterbildung und das Streben nach Exzellenz von entscheidender Bedeutung.
Zum Schluss eine persönlichere Frage: Wie balancierst du die Anforderungen einer Geschäftsführerin mit deinem persönlichen Leben? Gibt es besondere Routinen oder Hobbys, die dir dabei helfen?
Vor etwa 8 Jahren habe ich mit dem Golfen begonnen. Sowohl im Business als auch auf dem Golfplatz ist mentale Stärke das A und O. Auf dem Golfplatz kann ich meine Gedanken auf Null setzen und mich einfach mal resetten. Diese Balance hilft mir, den Herausforderungen als Geschäftsführerin zu begegnen und gleichzeitig Raum für mein persönliches Leben zu schaffen.
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